Wedding bouquet order

オーダーの流れ​

1.お見積もり・ご相談(無料)

まずはお気軽にご相談からどうぞ♪

ご希望を色々お聞かせください^^

右上の「Contact」か、公式ライン

​からお願い致します。

〜メールに載せること〜

1.お名前

2.ご住所、お電話番号

3.ご連絡の取れるメールアドレス

(可能でしたらPC,スマートフォン両方)

4.レッスンご希望日時

5.挙式日、挙式・披露宴会場名

6.お作りになりたいもののイメージなど

※参考写真があるとスムーズです♪

2.正式オーダー

正式にオーダーくださる方はご連絡ください。

規約と今後の流れをご説明させていただき、ご納得いただけましたら正式オーダーのお申し込みをお受けさせていただきます♡

その後細かい打ち合わせ(お花やリボンの候補等)をさせていただきます。

お打ち合わせの上、全て決まりましたら最終決定内容を記載した「オーダー内容ご確認メール」をお送りします。

(お色や花材の変更など、ご要望がありましたらこの段階でお申し付けください)

ご確認の上、ご変更点がなければ、振込先情報を記載したメールをお送りしますので、ご入金をお願い致します。

振込先入金確認後、資材の仕入れ・制作作業に取り掛かります。

注意!)これ以降のキャンセル、花材の差し替え等は原則承っていませんので、ご注意ください!

3.制作完了

メールで仕上がりの写真をお送り致します♪

4.商品の発送、お客様の元へ到着♡

ブーケは専用のブーケBOXに入れ、しっかり固定した上でお送り致します。

梱包、送料一律1,000円となります。

大変お手数ですが、商品到着後はすぐに中身をご確認いただき、ご一報いただけますと幸いです。

​もしも配送中の破損等ございましたら、この時にお知らせくださいませ。

​!ご注意点!

*正式オーダーお申し込み後にキャンセルされる場合には、以下 規定のキャンセル料を申し受けます。

あらかじめご了承の上お申し込みいただけますよう、お願いいたします。

正式オーダー後のキャンセル:お申し込み時の見積もり代金の30%

ご入金後のキャンセル:ご入金額100%

*お客様都合に夜返品・交換はいたしかねます。

*花材が欠品した場合、代理の花材をご提案させていただきますので、ご了承ください。

*日時指定確認をいたします。壊れ物のため、再配達はなるべく避け、必ず受け取れる日時をご指定ください。

*配送業者の都合・交通事情等により、多少遅れる場合もございます。

*お客様都合で長期お受け取りが完了せず戻ってきてしまった場合は、再送料がかかります。

*到着指定日時から24時間以内に不良品のお申し出がなかったもの、当方との間で到着後のご確認をすでに終了しているもの、明らかに配送事故によるものと判断できないもの(必ず画像を添付してください)は対応できかねますので、ご注意ください。

*到着後は、色褪せ等の原因になりますので、直射日光や強い衝撃等にはご注意ください。

​*納品確認後に発生したトラブルにつきましては、一切の責任を負い兼ねますのでご了承ください。

Fiore espoir

フィオーレ エスポワール

フラワーアレンジメント教室 

Artificial flower & Macaron tower salon

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